如何处理抖音购买食品发霉但商家不赔偿的情况?
宁波市奉化区刑事律师咨询
2025-06-14
食品发霉商家不赔,可依法要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需加倍赔偿,食品发霉可要求三倍赔偿,明知过期还卖则十倍赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法获得应有赔偿。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫食品发霉商家不赔,应这样处理:1.与商家协商,要求按法律规定赔偿,可依据食品发霉程度要求三倍或十倍赔偿;2.协商无果,向抖音平台或消费者协会投诉,提供购买凭证及食品发霉证据;3.若投诉无效,可准备相关材料,如购买记录、食品照片、沟通记录等,向法院提起诉讼。
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