网购收到的商品和图片不符,这属于欺骗消费者
宁波市奉化区刑事律师咨询
2025-05-16
网购商品与图片不符,可能构成欺骗消费者。依据《消费者权益保护法》,若商品描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则买家可报警或要求双倍赔偿。未及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购商品不符,处理方式如下:1.严重不符,报警并依据《消费者权益保护法》要求双倍赔偿;2.不符但未欺诈,与卖家协商解除合同并退款;3.略微不符,如色差,要求卖家更换或修理;4.无约定,收货后七日内自行退货。
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