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拼多多商家退货不处理怎么办

吴亮律师2025-06-29宁波市奉化区刑事律师咨询

商家退货不处理可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家不处理属违法,可能影响您的财产权益及购物体验,建议及时处理。
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商家不退货,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑起诉。
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商家不处理退货,应:1. 保留证据,如单据、聊天记录等;2. 先与商家协商,要求退货并指出其违法行为;3. 协商不成,向消费者协会投诉或拨打12315举报;4. 若仍无解决,准备材料向法院起诉。

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