手机有质量问题,15天内能否退货?
宁波市奉化区刑事律师咨询
2025-06-08
手机有质量问题15天内一般不能退货,但七日内可以。根据《消费者权益保护法》,消费者采用网络购物方式,有权在收到商品之日起七日内无理由退货。超出七日,退货权利可能受限,且若手机质量问题严重而未及时处理,可能影响消费者合法权益,如维修成本增加或无法正常使用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机质量问题可退货换货修理。具体操作:1.收到手机7日内,发现质量问题可直接联系商家退货,无需说明理由;2.若超7日但仍在保修期内,可与商家协商换货或寄回修理,注意保留购买凭证;3.若商家拒绝处理,可向消费者协会投诉或依法提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机质量问题常见处理方式是退货、换货或修理。选择方式时,应优先考虑退货,特别是在收到商品七日内;若超过七日,可考虑换货或修理,具体依据商家政策和商品保修情况决定。
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